Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a LGPD

A Gerar Softec (desenvolvida e operada pela Gerar Mais Consultoria Agropecuária) respeita a privacidade de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome completo, endereço de e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa/fábrica de ração e cargo ao solicitar demonstrações, suporte ou contratação de planos.
• Dados de navegação e métricas (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de permanência e interações, coletados por meio de ferramentas como Google Analytics e tags de anúncios para melhorar a usabilidade do site.
• Dados operacionais da plataforma: Informações necessárias para a prestação do serviço (cadastros de produtos, matérias-primas, fórmulas e rótulos), tratados sob estrito sigilo comercial e contratual.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Atender a solicitações de demonstração, orçamentos e contato comercial via WhatsApp ou e-mail;
• Prestar suporte técnico e operacional aos usuários do sistema;
• Garantir a segurança, autenticação e estabilidade da plataforma;
• Aprimorar nossas campanhas de comunicação, anúncios relevantes no Google/Meta e conteúdos informativos do setor agropecuário;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis.

4. Compartilhamento e Segurança da Informação

A Gerar Softec não vende, aluga ou comercializa dados de clientes com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de infraestrutura essenciais (como servidores de hospedagem segura em nuvem e gateways de pagamento) estritamente vinculados a acordos de confidencialidade.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas, incluindo criptografia SSL/HTTPS, controle rigoroso de acessos e rotinas de backup para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento seguro da aplicação e cookies analíticos/publicitários para entender o desempenho das nossas páginas. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas preferências do seu navegador a qualquer momento.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei;
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato através dos nossos canais oficiais: