Termos de Uso do Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site gerarsoftec.com.br ou contratar qualquer um dos planos do software Gerar Softec, você concorda expressamente em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Caso não concorde com algum dos termos aqui descritos, recomendamos não utilizar os serviços.

2. Descrição do Software e Serviços

O Gerar Softec é uma plataforma SaaS (Software as a Service) 100% web voltada à gestão operacional, formulação de rações, controle de custos, precificação, emissão de rótulos nos padrões do MAPA, rastreabilidade e gestão de Boas Práticas de Fabricação (BPF) para fábricas de nutrição animal.

3. Cadastro e Segurança da Conta

Para utilizar o sistema em ambiente produtivo, o cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. O usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha), bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Propriedade Intelectual

Todos os códigos-fonte, estruturas, interfaces visuais, marcas, logotipos, documentações e metodologias pertencem exclusivamente à Gerar Mais Consultoria Agropecuária. A contratação de qualquer plano concede ao cliente uma licença temporária, não exclusiva e intransferível de uso da plataforma, sendo vedada qualquer engenharia reversa, cópia ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.

5. Dados e Sigilo Comercial do Cliente

Todas as formulações, matérias-primas, custos, preços de venda e cadastros inseridos pela sua empresa são de propriedade exclusiva da sua organização. A Gerar Softec mantém sigilo absoluto sobre essas informações, não as compartilhando nem as utilizando para qualquer fim comercial fora do escopo do suporte contratado.

6. Planos, Vigência e Cancelamento

• Modalidade de Contratação: Os planos da Gerar Softec são contratados na modalidade anual (com prazo de vigência de 12 meses), podendo ser quitados à vista ou parcelados em até 12 parcelas mensais;
• Serviços Inclusos: A anuidade contempla a licença de uso do software, parametrização e implantação assistida, biblioteca de nutrientes atualizada, suporte técnico humanizado e manutenções corretivas e regulatórias contínuas;
• Liberação e Acesso: O ambiente é liberado mediante a confirmação da contratação e do pagamento correspondente;
• Renovação e Rescisão: Ao término dos 12 meses de vigência, a renovação poderá ocorrer automaticamente pelo período subsequente, salvo manifestação em contrário pelo cliente com antecedência mínima de 30 dias. Solicitações de encerramento durante o período de vigência observarão as condições contratuais da modalidade anual contratada.

7. Suporte Técnico e Disponibilidade

Nos empenhamos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, adotando servidores de alta performance com backups periódicos. O suporte técnico é prestado de forma humanizada via WhatsApp e canais digitais em horário comercial.

8. Dúvidas e Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes termos ou sobre o funcionamento da ferramenta, entre em contato: